Nur wenn ich als Mediator das Vertrauen beider Streitparteien besitze, lassen sie sich auf eine offene, konstruktive Konfliktbearbeitung ein.
Erste und wichtigste Voraussetzung einer Mediation ist die Freiwilligkeit der Konfliktparteien. Eine eigenverantwortliche, einvernehmliche Lösung kann unter Druck kaum zustande kommen.
Die Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Konflikt zu übernehmen, ist eine weitere Voraussetzung.
Ein Gerichtsverfahren scheint manchmal der einfachere Weg zu sein: Der Konflikt wird an andere übertragen, die sollen entscheiden, wer Recht hat oder nicht. Der Nachteil: Dadurch werden häufig Beziehungen zerstört oder Pauschalurteile gefällt.
Wer zur eigenen Mitarbeit bereit ist, verstehen möchte, zuhört, erntet am Schluss die guten Früchte einer erfolgreichen Mediation. Die Mühe lohnt sich!